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Retour vers Préparez votre visite

ATTENTION ! Tous les événements qui ont lieu dans les salles du Sportpaleis Group sont en vente via Tele Ticket Service. Le lien officiel de réservation est disponible sur la page de l’événement sur le site de la salle.

Commander vos billets

Commandez vos billets sur les réseaux officiels : Forest National et Tele Ticket Service. Attention: N’achetez pas vos billets sur des sites de billets de seconde main ou de vente aux enchères. Plus d’infos sur www.ilovemyticket.be.

En ligne

Cherchez l’évenement de votre choix dans le Calendrier et achetez vos billets 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Facile et pratique.

Par téléphone

Tele Ticket Service

Belgique : 070 345 345 (max. 0,30 €/min.)
Pays-Bas : 0900 45 000 45 (0,45 €/min.)
depuis l’étranger : +32 34 0000 34

Pour les personnes à mobilité réduite / malvoyantes

La salle dispose d’un certain nombre de places spécialement réservées pour les personnes en fauteuil roulant et leurs accompagnateurs.

Afin de garantir ces places, la réservation doit impérativement se faire par téléphone, via Tele Ticket Service au numéro 03/400.00.34 (depuis l’étranger +32.3.400.00.34).

Ou envoyez un mail à chaiseroulante@teleticketservice.com.

Merci de nous contacter au cas où vous souhaiteriez assister à un concert accompagné de votre chien guide. Contactez-nous via info@forestnational.be ou au +32 3 400 69 70.

Plus d’infos pour personnes à mobilité réduite

Au guichet

Si l’événement n’est pas complet, vous pouvez vous procurer des billets au guichet de Forest National juste avant le spectacle. Ce guichet se trouve à gauche de l’entrée principale et s’ouvre environ 1h30 avant le début du spectacle. Veuillez noter que ce guichet se ferme au début du spectacle. Nous acceptons seulement les paiements en espèces. Un distributeur automatique de billets est situé à gauche de l’entrée principale. Vous pouvez également vous y procurer des billets pour d’autres spectacles.

N’achetez pas de billets dans la rue, car il y a un risque qu’ils soient faux et que l’accès au spectacle vous soit refusé.

Veuillez noter que pour tous les événements en vente depuis le 1er janvier 2018, il y a un coût de service supplémentaire de 2 euros par billet pour les billets achetés au guichet.

Groupes

Vivez des moments inoubliables en groupe ! Découvrez sur de nombreux événements tous les avantages à venir en groupe à Forest National. Pour de plus amples informations, envoyez un email à groupes@sportpaleisgroup.be.

Prix de billets des événements récemment ajoutés

Les prix des billets affichés sur notre site web pour les événements récemment ajoutés sont les prix que vous payez réellement pour une réservation en ligne. Ces prix comprennent les frais de paiement en ligne, les frais de service, les frais de livraison des billets électroniques et la contribution pour l’utilisation libre des transports publics.

Que ce soit une réservation en ligne ou par téléphone, vous avez le choix de recevoir vos billets sous forme électronique ou papier. Pour un billet papier, des frais de port supplémentaires sont facturés.

Pour les réservations par téléphone, vous devez prendre en compte un coût d’appel supplémentaire de 0,30 euros par minute.

Lorsque vous achetez des billets au guichet, vous payez 2 euros de plus par billet.

Pour un petit supplément de 3 euros par billet, vous pouvez souscrire une assurance annulation pour votre entière réservation. Si vous êtes confronté à un contretemps juste avant l’événement et que vous ne pouvez pas y assister, vous serez remboursé de vos billets grâce à cette assurance.

Arnaques de billets

Pour certains événéments, les billets sont envoyés par Tele Ticket Service au plus tôt 4 semaines avant la date de l’événement. Cette façon de procéder est principalement motivée par la lutte contre le marché noir et la fraude en matière de billets. Envoyer les billets 4 semaines seulement avant l’événement permet de compliquer la revente à des prix élevés sur le marché noir.

N’achetez pas votre billet sur des sites de billets de seconde main ou de vente aux enchères. Les codes à barres sur ces billets seront refusés, avec en conséquence l’interdiction d’accès au détenteur du billet.

La revente des billets à des prix d’usurier est illégale en Belgique. Faciliter cette pratique par le biais d’un site internet est réprimé par la loi. Les personnes qui, grâce à ce type de sites, proposent à la vente un « excédent » de billets achetés risquent des poursuites judiciaires. Pour plus d’info au sujet du marché noir, surfez sur www.ilovemyticket.be.

Vous êtes victime d’une tromperie, d’une arnaque, d’une fraude ou d’une escroquerie ? Signalez-le ici.

Timing

Consultez toujours la page de l’événement pour vous informer des heures de début et de fin du spectacle. Vous trouverez les infos au sujet de sécurité, timing et mobilité en cliquant ‘Timing’ sous ‘Calendrier’ quelques jours avant l’événement.

L’ouverture des portes se fait environ une heure et demi avant le début de l’événement. Si vous arrivez plus tôt, vous trouverez déjà des stands à votre disposition proposant à manger et à boire, de quoi vous rassasier avant le spectacle et vous mettre doucement dans l’ambiance…

Contact

Adresse

Forest National
Avenue Victor Rousseau 208
1190 Forest

Administration

Avant de nous contacter par téléphone ou par email, nous prions bien de vouloir vérifier la rubrique Questions fréquentes pour trouver une réponse à vos questions.

Pour toutes autres questions, veuillez-vous diriger vers nos services administratifs par mail : info@forestnational.be”:mailto:info@forestnational.be ou par téléphone au +32 3 400 69 70 (joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Attention, vous ne pouvez PAS commander des billets via ce numéro.

Presse

Le Sportpaleis Group met ses salles à la disposition de plusieurs organisateurs et est lui-même parfois organisateur. Vous connaissez notre propre société d’événementielle PSE-Belgium pour entre autres Night of the Proms (depuis 1985 au Sportpaleis). Plusieurs productions de théâtres sont aussi promues via le Sportpaleis Group Theaters.

En ce qui concerne les informations des événements ainsi que des accréditations de presse, nous vous demandons de directement contacter l’organisateur/promoteur. Le nom de l’organisateur/promoteur est toujours mentionné sur la page de l’événement sur le site de la salle.

Toutes questions à propos du Sportpaleis Group et de ses salles ou des productions de PSE-Belgium et Sportpaleis Group Theaters peuvent être posées via presse@sportpaleisgroup.be.